Ηλεκτρονική Τραπεζική

MPS: Η χρήση των υπηρεσιών διαχείρισης εκτυπώσεων και εγγράφων MPS (Managed Print Services) εφαρμόζεται σε  κτήρια Διοίκησης. Το 2020, περισσότερες από 4.743.371 σελίδες δεν εκτυπώθηκαν (περίπου 22% των συνολικών εκτυπώσεων που ζητήθηκε).

ATM- Απόδειξη Συναλλαγής:  Ο αριθμός των συναλλαγών - χωρίς την εκτύπωση απόδειξης- από τα ΑΤΜ το 2020 ξεπέρασε τις 60.086.681.

e-Signature: Η χρήση των υπηρεσιών διαχείρισης εγγράφων MPS, καθώς και η υπηρεσία e-Signature (ηλεκτρονική υπογραφή εγγράφων και συμβάσεων) που ολοκληρώθηκε το 2016 στο Δίκτυο των Καταστημάτων, έχουν στόχο τη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού και  του κόστους εκτύπωσης.

Ηλεκτρονικά μέσα: Μέσω των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής (μηχανήματα Easypay, Internet, Phone & Mobile Banking) εξοικονομήθηκαν 897 τόνοι χαρτιού.

Paperless Cashier: Η καινοτόμος υπηρεσία Paperless Cashier είναι διαθέσιμη στα καταστήματα και περιλαμβάνει το συνδυασμό ηλεκτρονικής υπογραφής (e-Signature) και ψηφιακής αρχειοθέτησης. Το 2020, πραγματοποιήθηκαν περίπου 22.000.000 συναλλαγές μέσω Paperless Cashier, οι οποίες από πλευράς εκτυπώσεων κατανέμονται σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα: