Ηλεκτρονική Τραπεζική
MPS: Η χρήση των υπηρεσιών διαχείρισης εκτυπώσεων και εγγράφων MPS (Managed Print Services) εφαρμόζεται σε κτήρια Διοίκησης. Το 2020, περισσότερες από 4.743.371 σελίδες δεν εκτυπώθηκαν (περίπου 22% των συνολικών εκτυπώσεων που ζητήθηκε).
ATM- Απόδειξη Συναλλαγής: Ο αριθμός των συναλλαγών - χωρίς την εκτύπωση απόδειξης- από τα ΑΤΜ το 2020 ξεπέρασε τις 60.086.681.
e-Signature: Η χρήση των υπηρεσιών διαχείρισης εγγράφων MPS, καθώς και η υπηρεσία e-Signature (ηλεκτρονική υπογραφή εγγράφων και συμβάσεων) που ολοκληρώθηκε το 2016 στο Δίκτυο των Καταστημάτων, έχουν στόχο τη μείωση της κατανάλωσης χαρτιού και του κόστους εκτύπωσης.
Ηλεκτρονικά μέσα: Μέσω των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής (μηχανήματα Easypay, Internet, Phone & Mobile Banking) εξοικονομήθηκαν 897 τόνοι χαρτιού.
Paperless Cashier: Η καινοτόμος υπηρεσία Paperless Cashier είναι διαθέσιμη στα καταστήματα και περιλαμβάνει το συνδυασμό ηλεκτρονικής υπογραφής (e-Signature) και ψηφιακής αρχειοθέτησης. Το 2020, πραγματοποιήθηκαν περίπου 22.000.000 συναλλαγές μέσω Paperless Cashier, οι οποίες από πλευράς εκτυπώσεων κατανέμονται σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:
Συναλλαγές με ηλεκτρονική υπογραφή 2020
|
Με εκτύπωση 1 αντιγράφου για τον πελάτη (Α4) |
Χωρίς εκτύπωση αντιγράφου |
17.763.000 |
4.337.000 |