Σχέσεις με προμηθευτές

Κεντροποιημένο μοντέλο διαχείρισης προμηθειών/προμηθευτών

Η Πειραιώς έχει υιοθετήσει κεντροποιημένο μοντέλο διαχείρισης προμηθειών και προμηθευτών με στόχο την ενίσχυση της διαφάνειας, την αναζήτηση ευκαιριών μείωσης κόστους και εξορθολογισμoύ των δαπανών, διατηρώντας ταυτόχρονα την ποιότητα των προμηθευόμενων προϊόντων και των υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό, η τράπεζα αξιολογεί τους προμηθευτές της σε ετήσια βάση. 

Με στόχο την αυτοματοποίηση/τυποποίηση και βελτιστοποίηση ενεργειών του κύκλου προμηθειών, χρησιμοποιείται ήδη ηλεκτρονική πλατφόρμα διαχείρισης προμηθειών και προμηθευτών, η οποία αποτελεί και το βασικό κανάλι επικοινωνίας/συνεργασίας με τους προμηθευτές, καθώς και τη βασική υποδομή διαχείρισης συμβάσεων, εγκρίσεων δαπανών, παραγγελιών και τιμολογίων προμηθευτών.

Κατά τη διεξαγωγή ενός διαγωνισμού προμηθειών μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας, οι υποψήφιοι προμηθευτές καλούνται καταρχάς να συμμορφωθούν πλήρως με το Κανονιστικό Πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της τράπεζας, ενώ παράλληλα διασφαλίζονται και πρόσθετα ζητήματα όπως η εφαρμογή της εργατικής νομοθεσίας, η μη ύπαρξη σύγκρουσης συμφερόντων, η μη καταδίκη των υποψήφιων προμηθευτών για αδικήματα διαφθοράς, δωροδοκίας κ.ά. Παράλληλα, οι εταιρείες, πέραν των οικονομικών τους προσφορών, υποχρεούνται να παρέχουν υποστηρικτικό υλικό και σχετική τεκμηρίωση για τη βιωσιμότητά τους και την ποιότητα των υπηρεσιών τους. Ενδεικτικά αναφέρονται το προφίλ της εταιρείας, νομιμοποιητικά στοιχεία, πιστοποιήσεις, τεχνική εξειδίκευση κ.ά. Το επιπλέον πληροφοριακό υλικό το οποίο ζητείται, ποικίλλει ανάλογα με τη φύση του εκάστοτε διαγωνισμού.

Η τράπεζα φροντίζει οι προμήθειες να γίνονται κατά το μέγιστο δυνατό από τοπικούς ή/και εγχώριους προμηθευτές, με στόχο τη στήριξη των τοπικών οικονομιών και κοινωνιών και τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, λόγω της μεταφοράς των αγαθών.

Πολιτική προμηθειών ομίλου 

Η πολιτική προμηθειών του Ομίλου Πειραιώς καθορίζει το πλαίσιο διακυβέρνησης του κύκλου προμηθειών στον Ομιλο Πειραιώς, προσδιορίζοντας τους κανόνες και τις αρμοδιότητες για την προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών, για την κάλυψη των λειτουργικών αναγκών των οργανωτικών μονάδων του ομίλου Πειραιώς, καθώς και τη διαχείριση της σχέσης με υφιστάμενους ή δυνητικούς προμηθευτές.

Η πολιτική εφαρμόζεται ενιαία σε επίπεδο Ομίλου Πειραιώς. Οι θυγατρικές μπορούν να εφαρμόζουν τις δικές τους διαδικασίες ακολουθώντας πάντα τις αρχές της πολιτικής.

Κύριοι στόχοι της είναι, μεταξύ άλλων: 

  • Η κεντροποιημένη διαχείριση των προμηθειών που αφορούν σε αγαθά και υπηρεσίες.
  • Η συγκράτηση ή μείωση του κόστους απόκτησης προμηθευόμενων αγαθών και υπηρεσιών διατηρώντας την απαιτούμενη ποιότητα. 
  • Η αποτύπωση του συνόλου των κανόνων, διασφαλίζοντας την εκτέλεση προμηθειών με διαφάνεια, πλήρη τεκμηρίωση και ανταγωνιστικούς όρους σε σχέση με την αγορά. 
  • Ο σαφής προσδιορισμός των καθηκόντων των εμπλεκομένων και η τυποποίηση των διαδικασιών.
  • Η θέσπιση ενιαίου πλαισίου και η αξιοποίηση συμβάσεων πλαισίου (framework agreements), προεπιλεγμένων ομάδων προμηθευτών (panels) και ηλεκτρονικών καταλόγων παραγγελίας, ειδικά σε τυποποιημένα αγαθά και υπηρεσίες
  • Η συστηματική αξιολόγηση των προμηθευτών ή εξωτερικών συνεργατών και η σύναψη επωφελών συνεργασιών.
  • Η μείωση των λειτουργικών και πιστωτικών κινδύνων που πηγάζουν από τις συνεργασίες με τους προμηθευτές.

Πράσινες προμήθειες 

Η Πειραιώς εφαρμόζει συγκεκριμένες αρχές πράσινων προμηθειών, επιλέγοντας προϊόντα με τις λιγότερες δυνατές αρνητικές επιπτώσεις στο περιβάλλον, μειώνοντας έτσι το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της ίδιας της τράπεζας, αλλά βοηθώντας και στην ανάπτυξη νέων αγορών που σχετίζονται με τις πράσινες προμήθειες. Η τράπεζα σταδιακά ενσωματώνει ESG κριτήρια στις διαδικασίες προμηθειών. Όπου είναι τεχνοοικονομικά εφικτό, λαμβάνονται υπόψη και συγκεκριμένα περιβαλλοντικά κριτήρια (π.χ. περιβαλλοντικές πιστοποιήσεις). Ειδικά για τις δραστηριότητες με σημαντική περιβαλλοντική επίπτωση (σύμφωνα με την αξιολόγηση στο πλαίσιο του Συστήματος Περιβαλλοντικής και Ενεργειακής Διαχείρισης της τράπεζας), περιβαλλοντικά κριτήρια έχουν ήδη ενσωματωθεί, όπως περιβαλλοντικά πιστοποιημένο χαρτί/ χαρτί πιστοποιημένο κατά FSC (Συμβούλιο Διαχείρισης Δασών), λαμπτήρες LED, ηλεκτρικός και ηλεκτρονικός εξοπλισμός χαμηλής ενεργειακής κατανάλωσης και laptop νέας γενιάς. Επιπλέον, ο στόλος εταιρικών οχημάτων εμπλουτίζεται σταδιακά με οχήματα χαμηλών ή και μηδενικών εκπομπών, ενώ η τράπεζα, μέσω της εξασφάλισης Εγγυήσεων Προέλευσης, πιστοποιεί ότι το σύνολο της ηλεκτρικής κατανάλωσης στις κτηριακές της υποδομές προέρχεται από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ).  

Προμήθειες με κριτήριο φύλου (Gender responsive procurement) 

Οι δραστηριότητες και η επιχειρηματική συμπεριφορά της Πειραιώς καθοδηγούνται από αρχές που έχουν θεσπιστεί από τα Ηνωμένα Έθνη (ΗΕ), όπως το Οικουμενικό Σύμφωνο των ΗΕ (UN Global Compact), οι Αρχές Υπεύθυνης Τραπεζικής (UN Principles for Responsible Banking), οι Αρχές Υπεύθυνων Επενδύσεων (UN Principles for Responsible Investment) και οι Αρχές Ενδυνάμωσης των Γυναικών (UN Women Empowerment Principles). Αυτά τα πλαίσια παρέχουν τη βάση για την αναγνώριση περιβαλλοντικών, κλιματικών, κοινωνικών και κινδύνων διακυβέρνησης που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις (κίνδυνοι ESG). 

Η βιώσιμη ανάπτυξη, η κοινωνική προσφορά και η υπεύθυνη τραπεζική, αποτελούν θεμελιώδη στοιχεία της στρατηγικής του ομίλου, στοιχεία, τα οποία έχει ενσωματώσει σε όλες τις δραστηριότητές του, ώστε να εναρμονίσει το επιχειρηματικό του μοντέλο με την Ατζέντα 2030 των Ηνωμένων Εθνών για τους παγκόσμιους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης. 

Ειδικότερα, δεσμεύεται να δημιουργήσει ένα περιβάλλον Ίσων Ευκαιριών για Όλους/Όλες (Στόχος 5 «Ισότητα των Φύλων») και είναι ο πρώτος χρηματοπιστωτικός οργανισμός στην Ελλάδα που υπέγραψε τις Αρχές Ενδυνάμωσης των Γυναικών των Ηνωμένων Εθνών, αρχές με τις οποίες στοχεύει στην προώθηση των ίσων ευκαιριών των γυναικών στο εργασιακό περιβάλλον, την αγορά και την κοινωνία. 

Ως εκ τούτου, σταδιακά ενσωματώνει και κοινωνικά κριτήρια στις διαδικασίες επιλογής προμηθευτών του, υιοθετώντας μια στρατηγική που στοχεύει στην ενίσχυση της γυναικείας επιχειρηματικότητας. Πιο συγκεκριμένα, στους διαγωνισμούς προμηθειών συμπεριλαμβάνονται ως απαιτούμενη πληροφόρηση, πληροφορίες των υποψήφιων εταιριών/προμηθευτών που σχετίζονται με το φύλο (προμήθειες με κριτήριο φύλου - Gender Responsive Procurement). 

Τα κριτήρια αφορούν στο ιδιοκτησιακό και διοικητικό καθεστώς της υποψήφιας εταιρείας/προμηθευτή, στο ποσοστό κατανομής γυναικών/ανδρών στο εργατικό δυναμικό, κ. ά. Με την εφαρμογή των κριτηρίων αυτών ο όμιλος στοχεύει στην ενίσχυση της γυναικείας επιχειρηματικότητας και απασχόλησης, ενθαρρύνοντας τις υποψήφιες εταιρίες/προμηθευτές που εμπίπτουν στις κατηγορίες αυτές να συμμετέχουν στους διαγωνισμούς προμηθειών.

Πλατφόρμα διαχείρισης προμηθειών και προμηθευτών 

H Πειραιώς, στο πλαίσιο του ευρύτερου προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού, εισάγει μία νέα ενιαία ηλεκτρονική υποδομή για τυποποιημένη διαχείριση όλου του κύκλου προμηθειών. Στόχος είναι το νέο περιβάλλον να συμβάλλει στην αυτοματοποίηση και τη βελτιστοποίηση των απαιτούμενων ενεργειών και να είναι το μέσο επικοινωνίας και συνεργασίας με τους προμηθευτές-συνεργάτες μας κατά τη διαχείριση των: 

  • Αιτημάτων προμηθειών (Purchase requisitions)
  • Διαγωνισμών προμηθειών
  • Συμβάσεων προμηθειών
  • Παραγγελιών (Purchase orders)
  • Τιμολογήσεων 
  • Προμηθευτών

Η λειτουργικότητα διατίθεται μέσω της εξειδικευμένης πλατφόρμας υπολογιστικού νέφους (cloud) «Coupa», η οποία είναι εγκατεστημένη εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και χρησιμοποιείται ήδη παγκοσμίως από οργανισμούς και εταιρείες. 

Η εν λόγω πλατφόρμα δεν απαιτεί από τους προμηθευτές εγκατάσταση οποιουδήποτε υλικού ή λογισμικού και δεν προβλέπεται καμία χρέωση για τη χρήση της σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. 
Η επεξεργασία των δεδομένων της πλατφόρμας γίνεται από την Πειραιώς (α) αφενός, ενεργώντας ιδίω ονόματι και λογαριασμό, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, για τους σκοπούς που προαναφέρονται, με την Coupa ως εκτελούσα την επεξεργασία και (β) αφετέρου, ενεργώντας στο όνομα και για λογαριασμό της Πειραιώς Financial Holdings, με την τελευταία ως υπεύθυνη επεξεργασίας, για τους σκοπούς που προαναφέρονται, με την Πειραιώς ως εκτελούσα την επεξεργασία δυνάμει μεταξύ τους συμβατικής σχέσης.

Για ενημέρωση σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της τράπεζας.